Jussi Rajaniemi

Uusimmat tekstit kirjoittajalta Jussi Rajaniemi

Digitalisaatio ja johtaminen

Digitaalisten palveluiden, eli verkkosivujen ja mobiilisovellusten, tulisi olla kaikkien ulottuvilla. Kolme vuotta sitten astui voimaan digipalvelulaki, jonka myötä saavutettavuudesta tulikin pakollista julkisen hallinnon ja tiettyjen muiden toimijoiden verkkopalveluissa.

Saavutettavuus ei ole vain pienen väestön ongelma, vaan se koskee tavalla tai toisella noin 15 prosenttia väestöstä. Saavutettavuus on kuitenkin ennen kaikkea hyvää palvelua kaikille – myös ihminen, jolla ei ole aistirajoitteita, hyötyy merkittävästi saavutettavuudesta. Esimerkiksi mobiililaitteilla auringon paisteessa suuri fontti- ja kontrasti parantaa tekstin luettavuutta.

Mutta mistä sitten tietää, onko saavutettavuudessa onnistuttu? Olemme havainneet, että saavutettavuusvaatimusten arviointiin eli saavutettavuusauditointeihin liittyy melkoisia ristiriitaisuuksia. 

Joten me auditoimme saavutettavuusauditoinnit. Tässä tekstissä kerromme löydöksistämme ja siitä, kuinka hoidat saavutettavuutta jatkossa entistä tehokkaammin.


Saavutettavuuden auditointi ja löydösten arvottaminen

Web Content Accessibility Guidelines (WCAG), eli suomeksi verkkosisällön saavutettavuusohjeet, on kansainvälinen ohjeistus verkkosisältöjen saavutettavuudesta. WCAG-kriteerit on jaettu kolmeen tasoon eli A-, AA- ja AAA-tason kriteereihin. Lain mukaan julkisten toimijoiden verkkopalveluiden on täytettävä kriteerit A- ja AA-tasoilla.

Saavutettavuuden auditoinnit perustuvat WCAG-kriteereille ja etenevät yleensä viidessä vaiheessa:

  1. Verkkopalvelu esitellään ulkoiselle auditoijalle 
  2. Auditoija suorittaa verkkopalvelulle saavutettavuusauditoinnin
  3. Auditoija esittelee löydökset ja korjausehdotukset. Korjausehdotukset on merkitty tasokriteereillä 1–4:
    • 4 taso on erittäin tärkeä ja se estää palvelun keskeisen toiminnon käytön täysin
    • 3 taso on tärkeä ja se häiritsee tai hidastaa merkittävästi palvelun käyttöä
    • 2 taso on kohtalainen ongelma, joka häiritsee tai hidastaa palvelun miellyttävää käyttöä
    • 1 taso on vähäinen ongelma, joka häiritsee tai hidastaa palvelun miellyttävää käyttöä
  4. Kaikki 3–4  tason ja yleensä myös useimmat 1–2 tason saavutettavuusongelmista korjataan
  5. Lopuksi tehdään tarkistusauditointi, jolla varmistetaan, että kaikki korjaukset on tehty
Lue blogikirjoitus

Digitalisaatio ja johtaminen, Integraatiot ja API

Vanhojen järjestelmien käyttöliittymät tuppaavat olemaan murheenkryynejä. Ne voivat olla hankalia, hitaita ja epävakaita käyttää, ja saavutettavuusvaatimuksien täyttäminen voi olla työn ja tuskan takana. Käyttöliittymien uudistaminen tuntuu lisäksi pitkältä ja kalliilta projektilta.

Ratkomme käyttöliittymäongelmia tämän tästä. Meillä on siis jo aika lailla kokemusta siitä, miten käyttöliittymäuudistukset kannattaa tehdä, ja miten niitä ainakaan ei kannata tehdä. Käy katsomassa webinaari aiheesta, tai lue poiminnat eri tavoista uudistaa käyttöliittymä!

Lue blogikirjoitus

Digitalisaatio ja johtaminen, Integraatiot ja API

Julkishallinnon palveluiden saavutettavuus ja käytettävyys erityisryhmien kannalta on nyt tapetilla. Osa organisaatioista on alkanut korjata verkkosivuistaan saavutettavia EU:n direktiivin mukaisesti, mutta osa epäröi etenkin vanhojen järjestelmien suhteen. Mitä kaikkea saavutettavuus koskee? Entä mikä olisi paras tapa ratkaista vanhojen järjestelmien tai mobiilisovellusten saavutettavuusongelmat?

Lue blogikirjoitus