Liiketoimintaprosessien hallinnan eli BPM:n edut liiketoiminnalle
BPM eli Business Process Management tarkoittaa vapaasti suomennettuna liiketoimintaprosessien hallintaa. Käytännössä BPM:n avulla eri prosesseja voi tarkastella kokonaisuutena sekä kehittää juuri niitä osa-alueita, jotka kipeimmin sitä kaipaavat – BPM:n avulla siis koko yrityksen suorituskykyä on mahdollista parantaa.